Vår webbshop www.jcgt.se bedriver försäljning dels av fasta produkter som i huvudsak är avsedda för byggindustrin samt även kundunika produkter som kunden själv utformar i vårt skyltverktyg eller att vi tar fram korrektur med ett designförslag för er.
Följande villkor gäller för beställningar som görs av våra kunder i vår webbshop www.jcgt.se
Efter lagd beställning ingås ett avtal mellan dig och www.jcgt.se som gäller för din beställning, vilket inkluderar eventuella frågor eller tvister som uppkommer som en följd av din beställning. Den version av villkoren som är tillämplig för din beställning är den version som finns tillgänglig på www.jcgt.se vid den tidpunkt då du genomför din order.
Efter lagd beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress som du angivit när du har lagt ordern. Ifall du ej erhållit en orderbekräftelse ber vi dig omgående att maila oss till butiken@jcgt.se eller ringa oss till 031-24 11 09 och påtala att ni ej erhållit en orderbekräftelse.
1. Klarna (För privatpersoner)Vi använder oss av Klarna checkout (se Klarnas allmänna villkor) och erbjuder följande betalningssätt:
Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.00 – 20.00, fredagar 08.00-18.00 och helger 10.00 – 17.00.
2. SwishVi accepterar även betalningar med Swish som förskottsbetalning och vi tar inte ut någon extra avgift för detta. Kunden swishar då beloppet på beställningen, därefter produceras och skickas varan.
3. KortbetalningBetala direkt med kort, som Visa & Mastercard. För detta använder vi oss av Nets checkout. Läs deras användarvillkor här.
4. Faktura (För företagskunder)Företagskunder kan välja faktura vid val av betalmetod när köpet överstiger 499kr/ex.moms. Vi erbjuder E-faktura och E-postfaktura.
Om vår kreditbedömning inte godkänner betalning med faktura så förbehåller vi oss rätten att begära annan betalningsmetod, antingen Swish eller att vi skickar er en förskottsfaktura.
Godkänner inte ni det nya betalningssättet inom 5 arbetsdagar så annulleras ordern.
Frakt: Jcgt.se använder PostNord AB (DPD) som leverantör för leverans av beställningar. Priset för frakten ligger på 34 kr ex moms (42.5 kr ink moms) och vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1000 kr ex moms, 1250 kr inkl.moms.
Hämtning hos JC Gravyr & TryckBeställningar kan hämtas på Hagelvädersgatan 11, 418 34 Göteborg under kontorstid. 07.00-16.00. Kunden kan ange i kassan på vår hemsida att beställningen ska hämtas upp istället för att levereras. När ordern är färdig för upphämtning skickas en bekräftelse via mejl eller sms. Observera att det för närvarande inte är möjligt att ta bort den automatiskt tillagda fraktavgiften, även vid upphämtning.LeveranstiderLeveranstiden på majoriteten av våra produkter är högst 3-5 arbetsdagar, men på vissa produkter är den längre då de tar längre tid att producera. Varje produkts leveranstid finns skriven på varje produkt. Vid en lagd beställning där ett korrektur ingår från oss då börjar leveranstiden gälla från den dagen som kunden har godkänt korrekturet. Vi strävar alltid efter att leverera i tid, men vid större beställningar kan det hända att leveranstiden dröjer en dag eller två.Produkter med längre leveranstid
Vi förbehåller oss rätten till prisändringar från tid till annan utan föregående avisering. Det pris som gäller för ditt köp är det pris som finns tillgängligt på www.jcgt.se vid den tidpunkt då du genomför din beställning.
Vi samlar in de personuppgifter som är nödvändiga för att:
Läs vår integritetspolicy GDPRKlarnas dataskyddspolicy
Du har möjlighet att avbeställa din vara förutsatt att vi inte har påbörjat produktionen av den. Hör av dig till oss på butiken@jcgt.se eller 031-24 11 09.
Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller inte ångerrätten vid köp av en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar och där en tydlig personlig prägel har satts. Vid tvist gäller följande:
För egendesignade produkter tillämpas en policy där eventuella misstänkta stavfel eller uteblivna detaljer granskas. Om sådana upptäcks kontaktas kunden med en kontrollfråga innan tillverkningen påbörjas.
Om en vara av någon anledning behöver reklameras ber vi dig att kontakta vår kundservice via e-post butiken@jcgt.se eller 031-24 11 09.
Enligt lag har konsumenten 14 dagars ångerrätt, från den dagen beställningen görs och avtalet mellan oss och kunden skapas. Med konsument menas ”En fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet”. Om kunden har beställt en fast produkt och ångrar sitt köp godkänns returen enligt gällande konsumentlagstiftning. Kunden bekostar frakten och produkten ska returneras i originalskick samt i sin originalförpackning. När returen har mottagits och godkänts återbetalas köpesumman, exklusive returfraktkostnaden.
Vårt Organisationsnummer556669-2249
